Conditions d'utilisation

Mise à jour le 28 septembre 2026

En créant un compte Kessti, vous acceptez ces règles simples.

Le service

Kessti est un service de Mycrea (mycrea.agency). Il aide les boutiques en ligne à confirmer, envoyer et suivre les commandes payées à la livraison. Il est en accès anticipé : il s'améliore chaque semaine et peut encore changer.

Prix

Kessti est gratuit pendant le lancement. Si un prix arrive, vous serez prévenu par e-mail avant de payer quoi que ce soit, et vous pourrez partir sans frais.

Votre compte

• Gardez votre mot de passe pour vous. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte.
• Vos comptes chez le livreur, Meta et Shopify restent les vôtres. Kessti agit seulement avec les accès que vous lui donnez, et vous pouvez les retirer à tout moment.

Les données de vos clients

Les commandes et les coordonnées de vos clients vous appartiennent. Vous les utilisez dans le respect de la loi, seulement pour traiter leurs commandes. Kessti les garde pour vous, comme expliqué dans la page Confidentialité.

Livreurs

Certains livreurs sont branchés et testés avec de vrais colis, d'autres pas encore. Kessti vous dit lesquels. Vérifiez vos premiers colis dans l'espace de votre livreur. La livraison elle-même reste la responsabilité du livreur.

Ce qui n'est pas permis

Vendre des produits interdits, envoyer de fausses commandes, essayer d'accéder au compte d'un autre ou de casser le service. Dans ces cas, nous pouvons suspendre le compte.

Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Kessti marche bien et reste disponible, sans pouvoir le garantir à 100 %. Mycrea n'est pas responsable des pertes indirectes, par exemple une vente manquée, un colis perdu par un livreur ou une publicité qui ne marche pas.

Arrêter

Vous pouvez arrêter quand vous voulez : écrivez à contact@mycrea.agency et nous effaçons votre compte.

Changements

Si ces conditions changent de façon importante, nous vous prévenons par e-mail avant.

Loi applicable

Ces conditions suivent la loi tunisienne. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution à l'amiable.